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Gestion des Relations Interpersonnelles
Les Techniques d'Analyse Transactionnelle (AT) et de Programmation Neuro-Linguistique (PNL)
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MAN12
3 jours
(20 heures)
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Métier du Management et du Manager
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Objectif
Acquérir les méthodes et pratiques de la PNL et de l'AT afin de mieux communiquer |
Stage parfaitement
adapté au DIF |
Prérequis
Aucun |
Destinataires
Tout collaborateur étant face à la clientèle ou ayant en charge un encadrement hiérarchique ou fonctionnel |
Plan du stage
Découvrir les méthodes
. Qu'est-ce que la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) ?
. Qu'est-ce que l'AT (Analyse transactionnelle) ?
Pourquoi utiliser des méthodes de communication dans sa communication ?
. Découvrir l'efficacité de ces méthodes
. Découvrir et décrypter vos attitudes
Se mettre en situation en pratiquant les situations de base
. Être "Parent", "Enfant" ou "Adulte"
Se mettre en situation en pratiquant les attitudes de base
. L'expression corporelle
. Les messages "inclus" dans ses attitudes
Décrypter les relations par l'exemple
. "Parent à Enfant ou Adulte"
. "Enfant à Parent ou Adulte"
. "Adulte à Parent ou Enfant"
Décrypter les attitudes par l'exemple
. Attitude "ouverte"
. Attitude "intermédiaire"
. Attitude "fermée"
Construire une relation propice à la négociation grâce à ces méthodes
. Pratiquer l'écoute active et adaptée
. Créer un vrai climat de confiance
. Analyser le comportement et les attitudes de son interlocuteur
. Recadrer la discussion
. Donner un axe plus productif à l'entretien
. Aider à faire converger la discussion vers les objectifs grâce au décryptage des jeux et des attitudes
Repérer les interférences
. Le cas des "strokes"
. Les différents types de transaction
. Utiliser les interférences |
Pédagogie
Active et participative (PPO) alternant les apports théoriques et pratiques avec une mise en commun des expériences des participants
|
Certificat de stage
Certificat de fin de stage |
Test de certification
Aucun |
Animateur
Consultant - Formateur |
Prix € HT
- Stage :1327 €
- Repas :63 €
|
Informations et Inscriptions
www.dotshaper.com
Tél. 01 76 60 66 10
|
Dates des session :
Merci de vous reporter au calendrier sur le site web
 Calendrier
Ce stage est réalisable en totalité ou en partie en intra-entreprise.
Dotshaper peut mettre en place des phases de suivi amont et aval à la formation.
Téléchargez le programme du stage au format "pdf"
 MAN12
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Tous droits réservés - 2006 - 2010
The Dotshaper Company
41, rue de Maubeuge - 75009 PARIS
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Les Techniques d'Analyse Transactionnelle (AT) et de Programmation Neuro-Linguistique (PNL)
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MAN12
3 jours
(20 heures)
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Métier du Management et du Manager
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Objectif
Acquérir les méthodes et pratiques de la PNL et de l'AT afin de mieux communiquer |
Stage parfaitement
adapté au DIF |
Prérequis
Aucun |
Destinataires
Tout collaborateur étant face à la clientèle ou ayant en charge un encadrement hiérarchique ou fonctionnel |
Plan du stage
Découvrir les méthodes
. Qu'est-ce que la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) ?
. Qu'est-ce que l'AT (Analyse transactionnelle) ?
Pourquoi utiliser des méthodes de communication dans sa communication ?
. Découvrir l'efficacité de ces méthodes
. Découvrir et décrypter vos attitudes
Se mettre en situation en pratiquant les situations de base
. Être "Parent", "Enfant" ou "Adulte"
Se mettre en situation en pratiquant les attitudes de base
. L'expression corporelle
. Les messages "inclus" dans ses attitudes
Décrypter les relations par l'exemple
. "Parent à Enfant ou Adulte"
. "Enfant à Parent ou Adulte"
. "Adulte à Parent ou Enfant"
Décrypter les attitudes par l'exemple
. Attitude "ouverte"
. Attitude "intermédiaire"
. Attitude "fermée"
Construire une relation propice à la négociation grâce à ces méthodes
. Pratiquer l'écoute active et adaptée
. Créer un vrai climat de confiance
. Analyser le comportement et les attitudes de son interlocuteur
. Recadrer la discussion
. Donner un axe plus productif à l'entretien
. Aider à faire converger la discussion vers les objectifs grâce au décryptage des jeux et des attitudes
Repérer les interférences
. Le cas des "strokes"
. Les différents types de transaction
. Utiliser les interférences |
Pédagogie
Active et participative (PPO) alternant les apports théoriques et pratiques avec une mise en commun des expériences des participants
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Certificat de stage
Certificat de fin de stage |
Test de certification
Aucun |
Animateur
Consultant - Formateur |
Prix € HT
- Stage :1327 €
- Repas :63 €
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Informations et Inscriptions
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Tél. 01 76 60 66 10
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Dates des session :
Merci de vous reporter au calendrier sur le site web
Calendrier
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Objectif
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Stage parfaitement
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Prérequis
Aucun |
Destinataires
Tout collaborateur étant face à la clientèle ou ayant en charge un encadrement hiérarchique ou fonctionnel |
Plan du stage
Découvrir les méthodes
. Qu'est-ce que la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) ?
. Qu'est-ce que l'AT (Analyse transactionnelle) ?
Pourquoi utiliser des méthodes de communication dans sa communication ?
. Découvrir l'efficacité de ces méthodes
. Découvrir et décrypter vos attitudes
Se mettre en situation en pratiquant les situations de base
. Être "Parent", "Enfant" ou "Adulte"
Se mettre en situation en pratiquant les attitudes de base
. L'expression corporelle
. Les messages "inclus" dans ses attitudes
Décrypter les relations par l'exemple
. "Parent à Enfant ou Adulte"
. "Enfant à Parent ou Adulte"
. "Adulte à Parent ou Enfant"
Décrypter les attitudes par l'exemple
. Attitude "ouverte"
. Attitude "intermédiaire"
. Attitude "fermée"
Construire une relation propice à la négociation grâce à ces méthodes
. Pratiquer l'écoute active et adaptée
. Créer un vrai climat de confiance
. Analyser le comportement et les attitudes de son interlocuteur
. Recadrer la discussion
. Donner un axe plus productif à l'entretien
. Aider à faire converger la discussion vers les objectifs grâce au décryptage des jeux et des attitudes
Repérer les interférences
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. Les différents types de transaction
. Utiliser les interférences |
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Certificat de stage
Certificat de fin de stage |
Test de certification
Aucun |
Animateur
Consultant - Formateur |
Prix € HT
- Stage :1327 €
- Repas :63 €
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Informations et Inscriptions
www.dotshaper.com
Tél. 01 76 60 66 10
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Dates des session :
Merci de vous reporter au calendrier sur le site web
Calendrier
Ce stage est réalisable en totalité ou en partie en intra-entreprise.
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41, rue de Maubeuge - 75009 PARIS
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